Office World AG, Marketing Manager CRM/Kundenbindung
März 2017 – September 2019
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- Aufbau des Bereiches CRM, Kampagnenmanagement, Kundenbindung im Hinblick auf die Ablösung von Globus (Auflösung des Verbundes GLOWIN: Globus/Office World/Interio)
- Projektstopp aufgrund des Verkaufs der OWIBA-Gruppe (Office World AG und iba AG) an die MTH Retail Group.
- Neuprojektierung und Projektleitung durch die MTH Retail Group.
- Definition eines neuen Kundenbindungsprogrammes
- Kommunikationsstrategie zur Auflösung GLOWIN-Verbundes
- Umsetzung verschiedener operativer Marketing-Massnahmen
- Aufbau des Bereiches CRM, Kampagnenmanagement, Kundenbindung im Hinblick auf die Ablösung von Globus (Auflösung des Verbundes GLOWIN: Globus/Office World/Interio)
Intrum Justitia AG, Schwerzenbach, (Arbeitspensum 80%) Dezember 2010 – August 201605/2014 – 08/2016: Leiterin Marketing 05/2012 – 04/2014: PR Manager 12/2010 – 04/2012: Marketing Manager zusätzlich 05/2011 – 05/2015: a.i. Unternehmenskommunikation & PR |
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Leitung des Bereiches Marketing | ||
Erstellung und Überwachung von Marketingstrategie, -planung und -budget | ||
Verantwortung für
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Planung, operative Umsetzung und Reporting der festgelegten Massnahmen (on- und offline), insbesondere Massnahmen zu Neukundengewinnung, Kundenbindung, Positionierung und Imageentwicklung | ||
Entwicklung und Einführung eines Marketing- und Lead-Reportings | ||
Unternehmenskommunikation & PR
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Mitarbeit in gruppenweiten Projekten und Reference Groups der Intrum Justitia Group/Headoffice, z.B.
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Studien – Entwicklung, Erstellung, interne und externe Lancierung
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Projektverantwortung auf Länderebene für die Migration des Intranets auf neue SharePoint-Version; Country-Editor im operativen Betrieb | ||
Allianz Suisse, Zürich, Senior Segmentmanagerin Privatkunden August 2001 -Juni 2004
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Migros Genossenschafts-Bund, Projektleiterin Marketing Vertrieb Januar 2001 – Juli 2001
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Winterthur Versicherungen, Kundensegmentmanagerin Juni 1997 – Dezember 2000
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Diverse Anstellungen April 1990 -Mai 1997
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